A Matriz 9 Box é uma ferramenta muito usada pelas empresas para avaliar a performance dos funcionários, cruzando informações de desempenho – o cumprimento ou não dos objetivos acordados – e de potencial (com base em um modelo de competências).
Aplicada como base para avaliação de desempenho nas organizações, a Matriz 9Box dá um panorama geral do quadro de funcionários da empresa, auxiliando a ampliar a visão dos gaps de sucessão, por exemplo.
A partir da Matriz, são elaborados os planos de remuneração e movimentação dos profissionais, bem como as ações de treinamento e desenvolvimento e o plano de carreiras.
A Matriz 9Box possui dois eixos, conforme a figura abaixo:
O eixo do desempenho mede o cumprimento das metas e objetivos do profissional no ano. Ele pode ser: muito abaixo do esperado, abaixo do esperado, dentro do esperado, acima do esperado e muito acima do esperado.
O eixo de potencial mede o nível de prontidão do profissional para assumir atividades de maior complexidade, divididas nos níveis baixo, médio e alto.
Importante! É preciso deixar claro que o eixo vertical da Matriz 9 Box não rotula o profissional como alguém com potencial ou sem potencial. Se a pessoa for considerada um alto potencial naquele ano, ela possui as competências necessárias para assumir atividades mais complexas; se tiver um potencial médio, quer dizer que naquele ano ele começou a desenvolver competências que a qualifica para assumir atividades mais complexas; e se o profissional tiver baixo potencial naquele ano, ele ainda não desenvolveu as competências necessárias para assumir atividades de maior complexidade.
Cruzando as informações de desempenho e potencial, tem-se uma matriz com 9 caixas, as 9 box.
Para cada caixa da matriz, tem-se um plano de desenvolvimento específico com todas as saídas de Recursos Humanos – treinamento e desenvolvimento, remuneração e movimentação, plano de carreira, etc. Os planos são customizados de acordo com a necessidade do profissional.
As pontas da matriz, marcadas com um “x” precisam de atenção:
- Verde: profissionais que tiveram uma voa performance no ano e foram consideradas de alto potencial. Estes são os talentos da empresa naquele momento. Devem ser reconhecidos pelo seu trabalho através da meritocracia.
- Azul: tanto o profissional que tem alto desempenho, mas não possui as competências para desempenhar atividades mais complexas, ou o profissional que tem as competências necessárias para assumir maiores responsabilidades, porém não fizeram um bom trabalho no ano, devem ser monitorados e as barreiras que impedem que eles se destaquem precisam ser investigadas.
- Vermelho: profissionais que não tiveram bom desempenho no ano e ainda Não possuem as competências necessárias para assumirem atividades de maior complexidade são insuficientes. O plano para essa caixa é de curto prazo e focado, visando a melhora da performance dos profissionais.
Existe um cuidado em não rotular o profissional. A matriz mostra um foto do quadro de funcionários daquele ano.
A matriz 9 box é usada durante um comitê de calibragem no qual os gestores discutem as posições em que colocaram suas equipes na matriz, e os realocam de acordo com a comparação com as demais equipes de seus pares. Dessa forma, a decisão é tomada por consenso e não fica tendenciosa.
Hoje, há empresas que usam outras versões da matriz, tais como a 12Box ou 16Box. Estas são matrizes mais detalhadas, mais customizadas. Porém, a Matriz 9Box ainda é a mais conhecida e mais usada pelas organizações.
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Nathália Tramontina CEO do Portal de Ideias
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