Desempenho ou comportamento inadequado: o que fazer?
ÁREA DE CONHECIMENTO:
Cotidiano, futuro, aprendizado, credibilidade, comportamento
ESTRUTURA:
Curso composto por 24 lições. Degustação composta por 3 lições.
MODALIDADE:
Online
Sobre o Curso
Sobre o Curso
Torne-se um modelo de gestão e conquiste o respeito da sua equipe, pares e superiores.
Aprenda a usar a ferramenta de gestão mais poderosa para tratar questões delicadas de desempenho ou comportamento que impactam a empresa, outros funcionários, clientes, a equipe como um todo, o próprio funcionário e você-gestor. Um modelo para a condução de Conversas Difíceis que explora de maneira consistente o problema, os motivos e seus impactos, ajuda a definir o que é aceitável como solução, antecipa as possibilidades e os riscos da conversa, identifica a capacidade do colaborador resolver o problema, ajuda no controle da reação e traz as confirmações que trarão a confiança para elaborar uma pauta capaz de envolver o colaborador na resolução do problema.
Um guia para ser usado também na preparação e condução de Conversas Diretas Difíceis com pares, superiores e parceiros de negócios.
Você resolverá problemas polêmicos que geram conflitos, e terá sempre uma equipe de destaque!
Público
Público
Empresários, gestores, líderes de equipes e colaboradores que precisam resolver problemas de desempenho ou de comportamento inadequado no trabalho de forma eficiente.
Observações
- Você terá 10 dias corridos para realizar o curso a partir do seu cadastro.
- Para iniciar o curso, é necessário acessar o campo ‘Área do Aluno’ do lado direito da barra superior aqui no site.
- Verifique sua conexão de internet para realizar a degustação.
- Em caso de dúvida, favor entrar em contato através do e-mail contato@portaldeideias.com