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Desempenho ou comportamento inadequado: o que fazer?

ÁREA DE CONHECIMENTO:

Cotidiano, futuro, aprendizado, credibilidade, comportamento

ESTRUTURA:

Curso composto por 24 lições. Degustação composta por 3 lições.

MODALIDADE:

Online

Sobre o Curso

Sobre o Curso

Torne-se um modelo de gestão e conquiste o respeito da sua equipe, pares e superiores.  

Aprenda a usar a ferramenta de gestão mais poderosa para tratar questões delicadas de desempenho ou comportamento que impactam a empresa, outros funcionários, clientes, a equipe como um todo, o próprio funcionário e você-gestor. Um modelo para a condução de Conversas Difíceis que explora de maneira consistente o problema, os motivos e seus impactos, ajuda a definir o que é aceitável como solução,  antecipa as possibilidades e os riscos da conversa, identifica a capacidade do colaborador resolver o problema, ajuda no controle da reação e traz as confirmações que trarão a confiança para elaborar uma pauta capaz de envolver o colaborador na resolução do problema.

Um guia para ser usado também na preparação e condução de  Conversas Diretas Difíceis com pares, superiores e parceiros de negócios.

Você resolverá problemas polêmicos que geram conflitos, e terá sempre uma equipe de destaque! 

Público

Público

Empresários, gestores, líderes de equipes e colaboradores que  precisam resolver problemas de desempenho ou de comportamento inadequado no trabalho de forma eficiente.

Observações

    • Você terá 10 dias corridos para realizar o curso a partir do seu cadastro.
    • Para iniciar o curso, é necessário acessar o campo ‘Área do Aluno’ do lado direito da barra superior aqui no site.
    • Verifique sua conexão de internet para realizar a degustação.
    • Em caso de dúvida, favor entrar em contato através do e-mail [email protected]