DESEMPENHO OU COMPORTAMENTO INADEQUADO: O QUE FAZER? – ONLINE

R$497,00

Sobre:

Todo gestor conhece as dificuldades em lidar com problemas de desempenho ou de comportamento inadequado que não são resolvidos, e que pedem uma abordagem direta e objetiva.

Nesse curso, trazemos um modelo para a condução de conversas difíceis, que auxilia o gestor na interação com o time, ajuda no controle da reação do outro e aumenta a efetividade da relação. Discutimos os problemas e o que fazer quando o funcionário não está disposto a resolver o problema.

Esse curso prepara gestores para:

  • Reconhecer os risco de não fazer conversas difíceis;
    • Realizar conversas difíceis usando a metodologia do Gerenciamento de Desempenho;
    • Garantir uma mensagem clara, direta e sensível, sem deixar os sentimentos influenciarem o processo;
    • Descrever o modelo de conversas difíceis e aplicá-lo a um problema de desempenho ou de comportamento inadequado na sua equipe;
    • Conhecer e aplicar técnicas para enfrentar os desafios das conversas difíceis;
    • Avaliar seu próprio desempenho ou comportamento em um cenário de uma conversa difícil.

Público:

Curso destinado a empresários, gestores, líderes de equipes, colaboradores e todos aqueles que zelam pela manutenção do bom relacionamento no trabalho, e que buscam saber lidar com problemas de desempenho ou de comportamento inadequado por meio da condução de conversas difíceis.

Categoria:

Sobre o curso:

Todos gestor conhece as dificuldades em lidar com problemas que geram conflitos, que são polêmicos, controversos, ou ainda problemas que não são resolvidos de forma efetiva.

Problemas comportamentais, de vestimenta inadequada, falta de educação, de relacionamento, falta de respeito, maus hábitos, assim como baixo desempenho contínuo, pedem uma abordagem direta e objetiva.

Nesse curso, trazemos um modelo para a condução de Conversas Diretas Difíceis, que auxilia o gestor na interação com time, ajuda o controle da reação do outro e aumenta a efetividade da relação.

Discutiremos os problemas e o que fazer quando o funcionário está menos disposto – ou não está disposto – a resolver o problema.

Esse curso prepara gestores para:

  • Reconhecer os risco de não fazer conversas difíceis;
  • Realizar uma conversa difícil usando a metodologia do Gerenciamento de Desempenho;
  • Garantir uma mensagem clara, direta e sensível, sem deixar os sentimentos influenciarem o processo;
  • Descrever o modelo de conversas difíceis e aplicá-lo a um problema de desempenho que está enfrentando na sua equipe;
  • Conhecer e aplicar técnicas para enfrentar os desafios de uma conversa difícil;
  • Avaliar seu próprio desempenho em um cenário de uma conversa difícil.

Público:

Curso destinado a empresários, gestores, líderes de equipes, colaboradores e todos aqueles que zelam pela manutenção do bom e efetivo relacionamento no trabalho.

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